港云2024春节假期服务公告

新闻公告

发布时间：2024-04-28 00:05

尊敬的港云用户，您好！

值此辞旧迎新之际，港云网络全体员工向您致以衷心的感谢与美好的祝福！

春节将至，为切实做好节日期间售后服务，根据《国务院办公厅公布2024年春节放假安排》，结合我司实际运营情况，现将港云网络 2024 春节假期服务安排公布如下：

假期时间：2024.02.08（农历腊月廿九）至2024年2月17日（农历正月初八）休假，共10天，2月18日恢复正常上班。

假期期间，财务、商务、行政暂停对外服务。客服、运维服务时间调整如下：

1、官网QQ售后：7099174 在线值班改为12小时值班制。

2、服务热线：400-0515-006/ 0515-66882098 有值班坐席。

3、在线工单等所有沟通渠道正常接入，处理较慢，请耐心等待。

假期期间，港云网络虚拟主机，云服务器、电力、网络正常运行，所有产品正常工作，自助订购、续费均不受影响。

1、产品（微端位置，跳转空间部署，SSL证书部署）等人工服务处理较慢，不接受加急人工部署。

2、服务器租用需提前续费，服务器托管不支持上架，下架等操作，请提前安排续费，合理安排相关业务服务。

3、财务发票，对公入款，用户提现等财务相关将暂停服务，恢复上班后陆续处理相关业务。

特别提醒：

1.请尽快为即将到期的产品续费，避免假日期间业务停滞。

2. 如有任何其他财务、合同需求，请提前提交我司，我们将于节前为您安排处理。

3. 另外，请您提前安排好运维监控和备份工作，避免在假日期间执行重大业务更新。

港云网络感谢您的支持！预祝您新年快乐，阖家安康！

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